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Suivre ma commande

Quand vous avez reçu un e-mail de confirmation pour votre commande, merci d’attendre 2 à 3 jours pour accéder au numéro de suivi de votre colis !

Quand va arriver ma commande ?
Il faut compter 2 à 3 jours pour la préparation de votre colis, nous utilisons les services de livraison de Canada Post, Luxembourg Post, Swiss Post, La Poste et bien d’autres ! Nous faisons tout notre possible pour envoyer votre commande le plus rapidement. Une fois que le colis est parti, il faut compter entre 2 et 4 semaines pour la livraison (selon le pays ou vous vous trouvez). Il faut aussi prendre en compte la météo, les jours fériés, ou autre problème qui pourraient retarder l’arrivée de votre colis de quelques jours.

Si vous avez commandé plusieurs produits, il est possible que ces derniers n’arrivent pas en même temps ! Nous envoyons les colis dès qu’ils sont prêts, il arrive que certains soient prêts avant d’autres et nous décidons donc d’envoyer vos articles le plus rapidement possible. Vous aurez alors un numéro de suivi différent pour chaque colis.Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter via support@tescadeaux.com ou sur notre site
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